洞察人性


  • 千万不要相信人,千万要相信人性。感悟:一切一切都在变,只有人性没有变。
  • 人性是复杂的。我们对于别人的评价,往往取决于我们是不是受益方。感悟:这一点非常重要,告诉我们,如果你要了解真相和真实信息,就必须自己亲临其境或多方调查,否则你听到的永远是真相的一个截面而已。
  • 千万不要相信人性本善,只有规则和制度,才能让人性的阴暗无处发挥。好的管理制度可以使坏人变好,坏的管理系统可以让好人变坏。感悟:无论在一个企业还是社会中,好的制度能让坏人干不了坏事,不好的制度,能让好人变坏(我们没必要非要讨论人性本善还是本恶,合理的组织制度,必然是授权与监督同时存在的,既相信你的能力,又怀疑你的本性,但我要用制度来激发你性格中天使的一面,还要用制度来威慑你恶魔的一面。)
  • 靠道德约束是先把人看作善良的,其结果往往是人越来越恶;而靠法律和规则约束是先把人看作恶的,其结果往往是让人越来越道德高尚。感悟:我们在制定规则的时候特别要注意这一点,不能制定防君子不防小人的制度,总希望大家靠自觉去遵守,结果导致矛盾和管理成本剧增,效果很差。举例:现在坐车大家都知道要系安全带,但是我们很多人坐大巴时还是不会系安全带,觉得没必要,有一次我在香港做巴士,在作为顶上用大字写了“不系安全带者,罚款5000元,坐监3个月以上。”结果大家一上车很自觉都系上安全带了。
  • 为名?为利?本质是交易,这两样至少要让别人得到一样,与人合作时特别要明白。感悟:也可以是“成长”,了解对方的需求,满足他,你们就有了合作的基础。
  • 要么有关系,要么有钱。感悟:本质是交易,各取所需,靠刷脸一定不会长久。
  • 不要太把自己当人,不要把别人太不当人。
  • 屁股决定脑袋。——出自《红楼梦》。一个人坐什么位置,往往决定了他思考的角度和范围。所以不要对别人的话简单的给出好或不好,对或不对的评价,你不是他,你不了解他经历了什么。
  • 坏事别坏人。感悟:打击一个人最有效的方式就是给人贴“人品不好”这个标签。
  • 不背叛,只是因为背叛的筹码不够大。感悟:不要尝试去考验你的老公或老婆,男朋友或女朋友有多爱你,结果一定不是你能够承受的。
  • 有钱能使鬼推磨。人为财死,鸟为食亡。
  • 说钱不是万能的,口口声声不在意金钱的,要么太有钱够福荫几辈子,要么再怎么努力也赚不到钱,就这两种人,百试百中。
  • 心在哪里,时间就在哪里。感悟:不要往别人的世界硬挤,如果他愿意,怎么都有时间。

 

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